Betalingspolitikk

Ikrafttredelsesdato: 12. juli 2025

Hos Nandooshop er vi forpliktet til å tilby en rask, sikker og problemfri betalingsopplevelse. Denne betalingspolitikken beskriver de aksepterte betalingsmetodene, faktureringsprosessen og andre viktige detaljer om dine transaksjoner.


1. Aksepterte betalingsmetoder

Vi aksepterer for øyeblikket følgende sikre og pålitelige betalingsløsninger:

  • Visa
  • MasterCard
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • MobilePay

Alle betalinger behandles i sanntid og må godkjennes før bestillingen bekreftes.
Dine betalingsopplysninger krypteres og håndteres sikkert i samsvar med bransjestandarder (PCI-DSS).


2. Valuta

Alle priser og transaksjoner på Nandooshop behandles i danske kroner (DKK) og inkluderer merverdiavgift (med mindre annet er angitt).
Hvis betalingsmetoden din er i en annen valuta, kan banken eller leverandøren din belaste valutavekslingsgebyrer basert på deres egne satser og retningslinjer.


3. Betalingstidspunkt

Betaling kreves i sin helhet ved kjøp.
Bestillinger vil ikke bli behandlet eller sendt før betalingen er fullført.


4. Betalingsbekreftelse

Når betalingen din er godkjent, mottar du:

  • En bekreftelsesmail med bestillingsoversikt og kvittering
  • En forsendelsesmelding når bestillingen din er sendt

Hvis du ikke mottar en bekreftelse innen få minutter, vennligst sjekk søppelpostmappen din eller kontakt kundeservice.


5. Avviste eller mislykkede betalinger

Hvis betalingen din blir avvist:

  • Sjekk kortinformasjonen eller betalingsmetoden du har brukt
  • Kontakt banken eller betalingsleverandøren din for mer informasjon
  • Prøv en annen metode (f.eks. bytt fra kort til MobilePay eller Shop Pay)

Vi kan ikke behandle bestillingen før vi har mottatt gyldig betaling.


6. Sikkerhet og databeskyttelse

Vi bruker SSL-kryptering og samarbeider kun med sikre betalingsløsninger for å beskytte dine data.
Vi lagrer ikke dine fullstendige kort- eller kontoinformasjon på våre servere.


7. Forebygging av svindel

For å beskytte både deg og vår virksomhet er alle transaksjoner underlagt verifisering og svindelkontroll.
Mistenkelige eller høyrisiko-bestillinger kan bli forsinket, satt på vent eller kansellert.


8. Spørsmål eller problemer

Hvis du opplever problemer under betalingen eller har spørsmål angående fakturering, vennligst kontakt oss umiddelbart.


Kontaktinformasjon

Firmanavn: Nandooshop

Organisasjonsnummer: 45371883

MVA-nummer: DK45371883

Adresse: Vågøvej 22, 8700 Horsens

E-post: kontakt@nandooshop.dk 

Telefon: +45 61 77 66 00

Indsend fortrydelsesanmodning

Udfyld venligst følgende formular for at indsende din fortrydelsesanmodning.