Tilgjengelighetserklæring
Sist oppdatert: 17. november 2025
Kl. Nandooshop, vi er forpliktet til å gjøre vår nettside (nandooshop.dk) tilgjengelig for alle, inkludert personer med funksjonsnedsettelser. Vi streber etter å sikre lik tilgang til informasjon, tjenester og produkter i samsvar med EUs nettilgjengelighetsdirektiv, WCAG 2.1-standarder og danske tilgjengelighetslover.
Denne erklæringen forklarer vår innsats for tilgjengelighet, standarder, tilbakemeldingsprosess og kontinuerlig engasjement.
1. Tilgjengelighetsforpliktelse
Nandooshop er forpliktet til å levere en nettsideopplevelse som er:
- Oppfattbar: Informasjon og brukergrensesnittkomponenter presenteres på måter som kan oppfattes av alle brukere.
- Betjenbar: Navigasjon og interaksjon er tilgjengelig for brukere med ulike evner.
- Forståelig: Informasjon og bruk av nettstedet er lett å forstå.
- Robust: Kompatibel med nåværende og fremtidige teknologier, inkludert hjelpemidler som skjermlesere og forstørrelsesglass.
- 2. Standarder vi følger
Tilgjengeligheten på vår nettside styres av:
- WCAG 2.1 (Retningslinjer for tilgjengelighet av webinnhold) på nivå AA
- EUs nettilgjengelighetsdirektiv (2016/2102)
- Dansk lov om nettilgjengelighet for offentlige nettsteder og netthandel
Vi streber etter å oppfylle eller overgå disse retningslinjene på alle sider, inkludert: produktsider, betaling, juridiske retningslinjer og supportsider.
3. Tiltak for støtte til tilgjengelighet
For å forbedre tilgjengeligheten har vi implementert:
- Tastaturnavigasjon: Alle interaktive elementer kan nås via tastaturet
- Støtte for skjermlesere: Korrekt bruk av ARIA-etiketter og semantisk HTML for hjelpemidler
- Tekstalternativer: Bilder, ikoner og medier inkluderer beskrivende alt-tekst
- Kontrast og lesbarhet: Høy kontrast for tekst og bakgrunn, lesbare skrifttyper
- Tilpassbar tekst: Brukere kan forstørre tekst opptil 200 % uten tap av funksjonalitet
- Rydd navigasjon: Strukturerte menyer, overskrifter og logisk sidehierarki
- Tilgjengelighet av skjemaer: Alle skjema felt inneholder etiketter og instruksjoner
4. Begrensninger
Til tross for vår innsats kan noe innhold være ikke fullt tilgjengelig, inkludert:
- Innebygd innhold fra tredjepart (f.eks. YouTube-videoer) som kanskje ikke støtter alle tilgjengelighetsfunksjoner
- PDF-er eller dokumenter som kan lastes ned, og som muligens krever justeringer av hjelpemidler
- Visse interaktive elementer i kassen eller produkttilpasningsverktøyet som kan ha begrensninger
Vi jobber kontinuerlig sammen med våre webutviklere for å minimere disse begrensningene.
5. Tilbakemelding og kontakt
Vi mottar gjerne tilbakemeldinger for å forbedre tilgjengeligheten. Hvis du opplever problemer, vennligst kontakt oss:
Firmanavn: Nandooshop
Organisasjonsnummer: 45371883
Adresse: Vågøvej 22, 8700 Horsens
E-post: kontakt@nandooshop.dk
Telefon: +45 61 77 66 00
Vennligst oppgi:
- Sidens URL
- Karakteren av tilgjengelighetsproblemet
- Din foretrukne kontaktmetode for oppfølging
Vi vil reagere raskt og jobbe for å løse eventuelle tilgjengelighetsproblemer.
6. Kompatibilitet med hjelpemidler
Nandooshops nettside er designet for å være kompatibel med vanlige hjelpemidler, inkludert:
- Skjermlesere (f.eks. NVDA, JAWS, VoiceOver)
- Navigasjon kun med tastatur
- Verktøy for skjermforstørrelse
- Stemmestyrings- og talegjenkjenningsprogramvare
Vi tester regelmessig for å sikre tilgjengelighet på tvers av nettlesere og enheter.
7. Kontinuerlig forpliktelse
Tilgjengelighet er en den kontinuerlige innsatsen hos Nandooshop. Vårt engasjement omfatter:
- Regelmessige tilgjengelighetsrevisjoner og tester
- Oppdatering av innhold og funksjoner for å forbedre tilgjengeligheten
- Opplæring av ansatte og utviklere i beste praksis for tilgjengelighet
- Gjennomgang av tilbakemeldinger og rask implementering av forbedringer
8. Juridisk melding
Denne tilgjengelighetserklæringen overholder:
- EUs webtilgjengelighetsdirektiv 2016/2102
- Dansk lov om nettilgjengelighet (Lov om Tilgjengelighed af Offentlige Websites)
- WCAG 2.1 Nivå AA krav
Manglende overholdelse av tilgjengelighetsstandarder vil bli behandlet som en del av vår politikk for kontinuerlige forbedringer.