Tilgjengelighetserklæring

Sist oppdatert: 17. november 2025

Kl. Nandooshop, vi er forpliktet til å gjøre vår nettside (nandooshop.dk) tilgjengelig for alle, inkludert personer med funksjonsnedsettelser. Vi streber etter å sikre lik tilgang til informasjon, tjenester og produkter i samsvar med EUs nettilgjengelighetsdirektiv, WCAG 2.1-standarder og danske tilgjengelighetslover.

Denne erklæringen forklarer vår innsats for tilgjengelighet, standarder, tilbakemeldingsprosess og kontinuerlig engasjement.

1. Tilgjengelighetsforpliktelse

Nandooshop er forpliktet til å levere en nettsideopplevelse som er:

  • Oppfattbar: Informasjon og brukergrensesnittkomponenter presenteres på måter som kan oppfattes av alle brukere.
  • Betjenbar: Navigasjon og interaksjon er tilgjengelig for brukere med ulike evner.
  • Forståelig: Informasjon og bruk av nettstedet er lett å forstå.
  • Robust: Kompatibel med nåværende og fremtidige teknologier, inkludert hjelpemidler som skjermlesere og forstørrelsesglass.
  • 2. Standarder vi følger

Tilgjengeligheten på vår nettside styres av:

  • WCAG 2.1 (Retningslinjer for tilgjengelighet av webinnhold) på nivå AA
  • EUs nettilgjengelighetsdirektiv (2016/2102)
  • Dansk lov om nettilgjengelighet for offentlige nettsteder og netthandel

Vi streber etter å oppfylle eller overgå disse retningslinjene på alle sider, inkludert: produktsider, betaling, juridiske retningslinjer og supportsider.

3. Tiltak for støtte til tilgjengelighet

For å forbedre tilgjengeligheten har vi implementert:

  • Tastaturnavigasjon: Alle interaktive elementer kan nås via tastaturet
  • Støtte for skjermlesere: Korrekt bruk av ARIA-etiketter og semantisk HTML for hjelpemidler
  • Tekstalternativer: Bilder, ikoner og medier inkluderer beskrivende alt-tekst
  • Kontrast og lesbarhet: Høy kontrast for tekst og bakgrunn, lesbare skrifttyper
  • Tilpassbar tekst: Brukere kan forstørre tekst opptil 200 % uten tap av funksjonalitet
  • Rydd navigasjon: Strukturerte menyer, overskrifter og logisk sidehierarki
  • Tilgjengelighet av skjemaer: Alle skjema felt inneholder etiketter og instruksjoner

4. Begrensninger

Til tross for vår innsats kan noe innhold være ikke fullt tilgjengelig, inkludert:

  • Innebygd innhold fra tredjepart (f.eks. YouTube-videoer) som kanskje ikke støtter alle tilgjengelighetsfunksjoner
  • PDF-er eller dokumenter som kan lastes ned, og som muligens krever justeringer av hjelpemidler
  • Visse interaktive elementer i kassen eller produkttilpasningsverktøyet som kan ha begrensninger

Vi jobber kontinuerlig sammen med våre webutviklere for å minimere disse begrensningene.

5. Tilbakemelding og kontakt

Vi mottar gjerne tilbakemeldinger for å forbedre tilgjengeligheten. Hvis du opplever problemer, vennligst kontakt oss:

Firmanavn: Nandooshop

Organisasjonsnummer: 45371883

Adresse: Vågøvej 22, 8700 Horsens

E-post: kontakt@nandooshop.dk

Telefon: +45 61 77 66 00

Vennligst oppgi:

  • Sidens URL
  • Karakteren av tilgjengelighetsproblemet
  • Din foretrukne kontaktmetode for oppfølging

Vi vil reagere raskt og jobbe for å løse eventuelle tilgjengelighetsproblemer.

6. Kompatibilitet med hjelpemidler

Nandooshops nettside er designet for å være kompatibel med vanlige hjelpemidler, inkludert:

  • Skjermlesere (f.eks. NVDA, JAWS, VoiceOver)
  • Navigasjon kun med tastatur
  • Verktøy for skjermforstørrelse
  • Stemmestyrings- og talegjenkjenningsprogramvare

Vi tester regelmessig for å sikre tilgjengelighet på tvers av nettlesere og enheter.

7. Kontinuerlig forpliktelse

Tilgjengelighet er en den kontinuerlige innsatsen hos Nandooshop. Vårt engasjement omfatter:

  • Regelmessige tilgjengelighetsrevisjoner og tester
  • Oppdatering av innhold og funksjoner for å forbedre tilgjengeligheten
  • Opplæring av ansatte og utviklere i beste praksis for tilgjengelighet
  • Gjennomgang av tilbakemeldinger og rask implementering av forbedringer

8. Juridisk melding

Denne tilgjengelighetserklæringen overholder:

  • EUs webtilgjengelighetsdirektiv 2016/2102
  • Dansk lov om nettilgjengelighet (Lov om Tilgjengelighed af Offentlige Websites)
  • WCAG 2.1 Nivå AA krav

Manglende overholdelse av tilgjengelighetsstandarder vil bli behandlet som en del av vår politikk for kontinuerlige forbedringer.

Indsend fortrydelsesanmodning

Udfyld venligst følgende formular for at indsende din fortrydelsesanmodning.